GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası (“Politika”), Ümit Aydoğan Render724 Görsel Sanatlar ve Bilişim Hizmetleri (“SATICI”, “Biz” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından işletilen https://zemin-market.com internet sitesi (“Site”) üzerinden ziyaretçilerimiz, üyelerimiz ve müşterilerimiz (“İlgili Kişi” veya “Siz”) ile ilgili kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı, korunduğu ve çerezler yoluyla nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
VERİ SORUMLUSU
Firma Adı ve Ünvanı: Ümit Aydoğan Render724 Görsel Sanatlar ve Bilişim Hizmetleri
Adresi: Yeşilce Mah. Yunus Emre Cad. Dalgıç Sok. No:11, Kağıthane, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 532 768 2009
Müşteri Hizmetleri: +90 850 532 7245
Vergi Dairesi: Maslak
Vergi Numarası: 30308339144
Mersis No: 3030833914400019
E-posta: destek@zemin-market.com
HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ İŞLİYORUZ?
Site üzerinden otomatik veya manuel yollarla şu kategorilerde kişisel veri topluyoruz,
- Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, TC Kimlik No (fatura için zorunluysa).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, kullanıcı adı/şifre (üyelik varsa), ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca tutulmaz, ödeme entegrasyonları üzerinden işlenir).
- Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, sepete eklenen ürünler, ölçü/kesim talepleri, iade/değişim kayıtları.
- Pazarlama ve Çerez Verileri: Ziyaret süresi, görüntülenen sayfalar, tıklama davranışları, çerez ID'leri, konum verisi (yaklaşık).
- Diğer: Şikayet/öneri formları, anket cevapları.
KİŞİSEL VERİLERİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?
Kişisel verilerinizi KVKK Md. 5 ve Md. 6'ya dayalı olarak şu amaçlarla işliyoruz,
- Sözleşme kurulması ve ifası (sipariş alma, teslimat, faturalama, iade/değişim).
- Yasal yükümlülükler (fatura düzenleme, vergi mevzuatı, ETBİS bildirimleri).
- Ticari elektronik ileti (kampanya, indirim bilgilendirme – açık rıza ile).
- Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme.
- Analiz ve iyileştirme (Site kullanım istatistikleri, kullanıcı deneyimi).
- Reklam ve pazarlama (üçüncü taraf çerezleri ile – açık rıza ile).
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER
Verileriniz otomatik (çerezler, loglar) veya manuel (sipariş formu, üyelik) yollarla toplanır.
ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site'yi kişiselleştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
ÇEREZ YÖNETİMİ
- Siteye ilk girişte çerez banner'ı çıkar (örneğin "Kabul Et", "Reddet", "Ayarlar").
- Zorunlu çerezler hariç diğerleri varsayılan olarak kapalıdır (opt-in modeli – KVKK Rehberi ve 2022/229 sayılı Karar gereği).
- Tarayıcı ayarlarından (Chrome, Firefox vb.) çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.
- Çerezleri reddetmeniz Site'nin bazı özelliklerini etkileyebilir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Verilerinizi yurt dışına aktarım yapmıyoruz. Yurt içinde ise aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir,
- Kargo firmaları (teslimat için).
- Ödeme kuruluşları (ödeme entegrasyonu).
- Yetkili kamu kurumları (vergi, tüketici hakem heyeti vb.).
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri (fatura için 10 yıl, sipariş kayıtları 3 yıl vb.) kadar saklanır. Süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ (KVKK MD. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Aktarılan üçüncü kişileri bilme.
- Zararınızı tazmin etme hakkı.
Başvurularınızı destek@zemin-market.com adresine yazılı olarak veya KVKK başvuru formu ile iletebilirsiniz. Başvurular 3 gün içinde cevaplanır.
VERİ GÜVENLİĞİ
Verilerinizi korumak için teknik ve idari tedbirler alırız (SSL şifreleme, firewall, erişim kısıtlaması vb.).
Son Güncelleme Tarihi: 01.04.2026